RÜCKSENDUNGEN

Rückgabeverfahren

• Wie sende ich Artikel zurück?
• Woher weiß ich, dass ihr meine zurückgesendeten Waren erhalten habt?
• Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
• Kann ich Artikel in einem eurer Läden umtauschen?
• Ich habe meinen Liefer- und Rücksendeschein verloren.
• Muss ich für Rücksendungen zahlen?

Meine Rückerstattung

• Wie lange dauert es, bis eine Rücksendung in meinem Konto angezeigt wird?
• Kann ich die für meine Online-Einkäufe gezahlte Mehrwertsteuer zurückverlangen?
• Mir wurde der falsche Betrag erstattet.
• Warum wurden mir die Versandkosten nach Bearbeitung meiner Rücksendung nicht erstattet?
• Kann ich meine Erstattung auf eine andere Karte auszahlen lassen?

Börsen

• Wie wird ein Umtausch durchgeführt?
• Ich habe einen Artikel in einen anderen als einem Laden von Fred Perry gekauft, und er ist fehlerhaft. Kann ich ihn an euch zurücksenden?