IMPORTANTE: qualsiasi stock che viene restituito al nostro magazzino viene messo in quarantena per 72 ore prima di essere elaborato dal personale con guanti protettivi. Ciò potrebbe aggiungere alcuni giorni in più per aggiungere il rimborso.
Fred Perry desidera che tutti i propri clienti siano soddisfatti di ogni acquisto effettuato con noi. Tuttavia, occasionalmente sappiamo che i nostri clienti vorrebbero avere l’opportunità di cambiare idea.
Se si ha necessità di restituire un articolo inutilizzato, è possibile farlo entro 28 giorni dalla consegna, ottenendo in sostituzione un altro articolo o il rimborso del costo, come richiesto. Rimborseremo il valore monetario degli articoli resi, al prezzo di acquisto originale.
Christmas Refund & Exchange Policy
Any item bought from 16th October to the 13th December 2020 will be valid for a full refund or exchange until Sunday 10th January 2021.
Sarà sufficiente compilare il modulo di consegna e reso allegato al proprio ordine. In caso di smarrimento di tale modulo, si prega di fare clic qui.
Le merci devono essere restituite nella stessa condizione ricevuta e, ove possibile, nella stessa confezione di imballaggio originale. Si noti che non offriamo rimborsi o sostituzioni riguardanti i nostri costumi da bagno, a meno che siano difettosi.
Fred Perry si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione delle merci restituite qualora siano considerate danneggiate, usurate o manomesse. Ciò non pregiudicherà i diritti legali spettanti al cliente.
Noi non copriamo i costi dei resi internazionali effettuati per corrispondenza. Come forma di tutela del cliente, consigliamo di utilizzare un servizio di consegna registrato e di ottenere una "Ricevuta di avvenuta consegna". Non possiamo assumerci la responsabilità per le merci smarrite o danneggiate durante il transito del reso.
Si prega di indicare chiaramente nel modulo di consegna e reso incluso con il proprio ordine quali articoli si intende restituire; il motivo della restituzione e se si desidera una sostituzione o il rimborso della merce. Assicurarsi di includere questo modulo all’interno del proprio pacco prima di procedere alla spedizione.
Saremo in grado di sostituire soltanto articoli dello stesso stile in un colore/una taglia differente.
L’indirizzo per la restituzione degli articoli è:
FRED PERRY (E-COMMERCE)
FRED PERRY LIMITED
C/o DHL SUPPLY CHAIN
DE RIEMSDIJK 1
4004 LC TIEL
NETHERLANDS
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