Come faccio a restituire gli articoli?

Buone notizie: ora offriamo resi gratuiti su tutti gli ordini europei.

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Tutti i resi degli ordini europei devono essere spediti al nostro nuovo magazzino al seguente indirizzo: FRED PERRY (E-COMMERCE)

FRED PERRY LIMITED

C/o DHL SUPPLY CHAIN

DE RIEMSDIJK 1

4004 LC

TIEL

PAESI BASSI

Resi fuori dall'Unione Europea
Al momento, Fred Perry non copre il costo dei resi per posta extra Unione Europea. Se hai effettuato un acquisto, restituiscilo all'indirizzo sopra indicato nei Paesi Bassi.

IMPORTANTE: qualsiasi stock che viene restituito al nostro magazzino viene messo in quarantena per 72 ore prima di essere elaborato dal personale con guanti protettivi. Ciò potrebbe aggiungere alcuni giorni in più per aggiungere il rimborso.

Fred Perry desidera che tutti i propri clienti siano soddisfatti di ogni acquisto effettuato con noi. Tuttavia, occasionalmente sappiamo che i nostri clienti vorrebbero avere l’opportunità di cambiare idea.

Se si ha necessità di restituire un articolo inutilizzato, è possibile farlo entro 28 giorni dalla consegna, ottenendo in sostituzione un altro articolo o il rimborso del costo, come richiesto. Rimborseremo il valore monetario degli articoli resi, al prezzo di acquisto originale.

Sarà sufficiente compilare il modulo di consegna e reso allegato al proprio ordine. In caso di smarrimento di tale modulo, si prega di cliccare qui.

Le merci devono essere restituite nella stessa condizione ricevuta e, ove possibile, nella stessa confezione di imballaggio originale. Si noti che non offriamo rimborsi o sostituzioni riguardanti i nostri costumi da bagno, a meno che siano difettosi. 

Fred Perry si riserva il diritto di rifiutare il rimborso o la sostituzione delle merci restituite qualora siano considerate danneggiate, usurate o manomesse. Ciò non pregiudicherà i diritti legali spettanti al cliente.

Si prega di indicare chiaramente nel modulo di consegna e reso incluso con il proprio ordine quali articoli si intende restituire; il motivo della restituzione e se si desidera una sostituzione o il rimborso della merce. Assicurarsi di includere questo modulo all’interno del proprio pacco prima di procedere alla spedizione.

Saremo in grado di sostituire soltanto articoli dello stesso stile in un colore/una taglia differente.