Perché non ho ricevuto il rimborso delle spese di spedizione quando il mio reso è stato elaborato?

Rimborseremo quanto pagato dal cliente per la merce, ma non le spese di spedizione.

Salvo nei casi in cui l’ordine venisse annullato ai sensi della Normativa in materia di vendite a distanza o se l’intero ordine fosse difettoso.