RESI E SOSTITUZIONI

Ritorno del mio Ordine

• Come faccio a restituire gli articoli?
• Come faccio a sapere se avete ricevuto il mio reso?
• Devo pagare per i miei resi?
• Ho smarrito il mio modulo di consegna e reso
• Che cosa prevede la vostra politica di reso?

Il mio Rimborso

• Quanto tempo occorre prima che un reso sia visibile sul mio conto?
• Perché non ho ricevuto il rimborso delle spese di spedizione quando il mio reso è stato elaborato?
• Posso ricevere il rimborso su una carta differente?
• Posso richiedere il rimborso dell’IVA sul mio acquisto effettuato online?
• Ho ricevuto il rimborso per un importo errato

Sostituzioni

• Come avviene la sostituzione della merce?