Boas notícias - estamos agora a oferecer devoluções gratuitas em todas as encomendas europeias. Crie aqui a sua etiqueta para devoluções:
As devoluções da UE devem ser enviadas para o nosso novo armazém no seguinte endereço:
FRED PERRY (E-COMMERCE)
FRED PERRY LIMITED
c/o DHL SUPPLY CHAIN
BOLWERKDOK 2
3433 KN
NIEUWEGEIN
HOLANDA
Devoluções de países não pertencentes à União Europeia
De momento, Fred Perry não cobre os custos de devoluções de países não pertencentes à União Europeia por via postal. Se efetuou uma compra e deseja devolver a sua encomenda, por favor devolva para o endereço acima indicado, na Holanda.
Não te esqueças de escrever o número da sua encomenda de forma legível no formulário, na secção "Observações sobre Entrega e Devoluções", e os seus dados (nome e morada) na secção "Via do Cliente". Adicione as informações sobre os produtos que está a devolver (código do modelo, descrição do modelo, cor, tamanho, quantidade, preço) e não se esqueça de especificar um código de motivo.
Precisamos de todas estas informações para processar o seu reembolso.
Por fim, não te esqueça de incluir a Nota de Devoluções e Entregas na embalagem com os artigos devolvidos. Encontre uma cópia do formulário aqui.
Para tua proteção, aconselhamos que utilizes um serviço de entrega registado e obtenhas um "Comprovativo de registo", uma vez que não podemos assumir responsabilidade por mercadorias extraviadas ou danificadas em trânsito durante a devolução aos nossos serviços.
Por favor, anote todos os números de rastreamento.
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