Se tiveres extraviado a documentação incluída na encomenda, clica aqui para transferires um formulário de entrega e devolução em branco e segue as instruções indicadas no mesmo.
Não te esqueças de escrever o número da sua encomenda de forma legível no formulário, na secção "Observações sobre Entrega e Devoluções", e os seus dados (nome e morada) na secção "Via do Cliente". Adicione as informações sobre os produtos que está a devolver (código do modelo, descrição do modelo, cor, tamanho, quantidade, preço) e não se esqueça de especificar um código de motivo.
Precisamos de todas estas informações para processar o seu reembolso.
Por fim, não te esqueça de incluir a Nota de Devoluções e Entregas na embalagem com os artigos devolvidos.
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