Como posso devolver-vos os artigos?

Boas notícias - estamos agora a oferecer devoluções gratuitas em todas as encomendas europeias. Crie aqui a sua etiqueta para devoluções: 

As devoluções da UE devem ser enviadas para o nosso novo armazém no seguinte endereço:

FRED PERRY (E-COMMERCE)

FRED PERRY LIMITED

C/o DHL SUPPLY CHAIN

DE RIEMSDIJK 1

4004 LC

TIEL

NETHERLANDS

Devoluções de países não pertencentes à União Europeia

De momento, Fred Perry não cobre os custos de devoluções de países não pertencentes  à União Europeia por via postal. Se efetuou uma compra e deseja devolver a sua encomenda, por favor devolva para o endereço acima indicado, na Holanda.

IMPORTANTE: Qualquer estoque que é devolvido ao nosso depósito é colocado em quarentena por 72 horas antes de ser processado pela equipe com luvas de proteção. Isso pode adicionar alguns dias extras para adicionar seu reembolso.

Indica claramente no formulário de entrega e devolução incluído na encomenda os artigos que estás a devolver, a razão para os devolveres e se pretendes uma troca ou um reembolso. Certifica-te de que este formulário está incluído na encomenda antes do envio. Encontre uma cópia aqui

Podemos trocar um artigo apenas pelo mesmo estilo numa cor ou tamanho diferente.

Para tua proteção, aconselhamos que utilizes um serviço de entrega registado e obtenhas um "Comprovativo de registo", uma vez que não podemos assumir responsabilidade por mercadorias extraviadas ou danificadas em trânsito durante a devolução aos nossos serviços.